出处：管理学卷 • 公共管理 • 公共行政
| 词条 | 行政沟通 |
| 释义 | 行政沟通 行政沟通 行政组织之间、行政组织与公务人员之间,以及公务人员之间,为实现共同的行政目标,用语言、文字、图片、动作等形式交换有关问题的内心感受、观念、意见、事实与信息,以期获得相互了解并产生一致行为的过程。有正式沟通和非正式沟通两种类型:(1)正式沟通,是建立在行政组织基础之上,通过正式的行政手段实现的,如行政机关发布法令、规章、命令、通告、公告等,以及行政领导与下属人员因公务所进行的正式接触与会谈。(2)非正式沟通,是建立在公务人员社会关系之上,通过公务人员的社会交往实现的,如公务人员之间的日常接触、社交,非正式渠道的信息传播等。 出处：管理学卷 • 公共管理 • 公共行政 行政沟通 在行政管理活动中,行政机构之间或行政机构与各有关方面之间为了达成某种目标,用语言、文字、图片、动作、表情等手段交换和传递有关问题的意见、观点、资料、信息、感受等,以期获得相互了解,并产生一致行为的过程。行政沟通应当是双向的,信息发生后只有接受者作出了反应,才能构成一个完整的行政沟通过程。它在行政管理中起着重要作用,表现在:为决策提供信息支持;协调组织内部、外部,以及各部门关系;是行政指挥的必经之路等。其类型大致有三种划分方法。根据沟通路线的结构,可划分为正式沟通和非正式沟通;根据沟通方向,可划分为上行、下行和平行沟通;根据沟通的传递和接受方式,可划分为口头的、书面的和其他的沟通方式。 出处：政治学社会学卷 • 政 治 学 • 行政学 • 一般概念 |
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