出处：经济卷 • 企业管理 • 人力资源管理 • 员工关系管理
| 词条 | 员工沟通 |
| 释义 | 员工沟通 员工沟通 组织和员工分享信息、思想和情感的过程。特点是：（1） 是一种具有反馈功能的程序；（2） 沟通信息多种多样；（3） 具有增进群体和谐的目的性；（4） 沟通过程中需要促进人际关系的活力。通过沟通有助于员工对管理信息的理解，提高员工对组织战略的理解和执行；有助于创建和谐的人际关系和组织氛围；有助于构建和谐的组织文化；有助于促进员工的行为规范和绩效激励；有助于缓解员工压力和不满情绪；有助于提高员工参与积极性。沟通方式主要有：（1） 指示与回报；（2） 各类会议和上下级交换；（3） 组织内部宣传物；（4） 员工意见箱；（5） 领导见面会和员工座谈会；（6） 网络技术与在线沟通；（7） 其他沟通方式。 出处：经济卷 • 企业管理 • 人力资源管理 • 员工关系管理 |
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