出处：经济卷 • 企业管理 • 人力资源管理 • 员工关系管理
| 词条 | 员工满意度 |
| 释义 | 员工满意度 员工满意度 员工在组织中的实际感受与他的期望值相比较后所形成的对其需要已被满足的程度。是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映，主要因素包括：（1） 工作环境。包括工作空间、工作作息、工作配备和福利待遇等。（2） 工作群体。包括人际合作和谐度、信息开放度等。（3） 工作内容。包括兴趣相关度、工作强度等。（4） 组织背景。包括组织了解度、组织参与感、组织前景看好度等。（5） 个人观念。主要指容易引起员工不合理、不满意的个人观念，如理想主义和完美主义、消极心态、狭隘主义等。提高员工满意度的措施包括：（1） 为员工提供成长、成功的机会和平台，安排符合他自身期望的工作。（2） 领导对员工所做工作的高度认可，员工的薪酬与所付出劳动成正比。（3） 为员工创造一个优美、舒适的工作环境。（4） 营造诚信、友爱、和谐的工作氛围。（5） 增强组织的经济发展实力，提高员工对组织的依赖感。 出处：经济卷 • 企业管理 • 人力资源管理 • 员工关系管理 |
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