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SERVQUAL
释义
SERVQUAL
管理学卷
SERVQUAL
英语Service
Quality
Model的缩写,意为“服务质量模型”。参见“服务质量”。
出处:管理学卷 • 营销管理 • 服务营销
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更新时间:2025/6/17 18:07:59