出处：心理卷 • 其他
| 词条 | 购买过程 |
| 释义 | 购买过程 购买过程（purchasing process） 消费者在购买商品时一般所遵循的程序。即消费者在购买动机驱使下，获得所需商品的过程。购买过程一般分为10个阶段：店貌感受、寻找商品、观察了解、获得印象、功能联想、欲想拥有、比较评价、确立信心、采取行动、买后体验。购买过程往往伴随着注意，需要付出一定的意志努力，并且受到情绪和个性心理特征的影响。 出处：心理卷 • 其他 |
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