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出处:管理学卷 • 总 类 • 冲 突
词条 | 相互作用的冲突观点 |
释义 | 相互作用的冲突观点 相互作用的冲突观点 认为管理者要鼓励适度冲突的观点。其主要观点包括:冲突可能导致绩效降低,亦可能导致绩效提高;要获得最佳绩效,有赖于适度冲突的存在;管理者的任务之一是要将冲突维持在适当的水平。在任何组织形式下,冲突都是无法避免的。冲突水平太低的组织没有创新精神,不易暴露出工作中的错误,组织显得没有活力,不善于自我批评和自我革新,对外界的变化反应缓慢。因此领导者的任务是维持适度的冲突:当组织内部冲突太多时,应设法尽力消除冲突;当组织内冲突太少时,应通过各种方式适度地激发冲突,以维持组织的生命力。 ![]() 出处:管理学卷 • 总 类 • 冲 突 |
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