“服务传递系统”的意思、由来-百科全书

词条	服务传递系统
释义	服务传递系统管理学卷服务传递系统　　服务系统的一个子系统。决定将服务传递给顾客的地点、时间和方式。不仅包括服务运营系统中的可视要素,如建筑物、设备和人员,而且可能会受到其他顾客的影响。出处：管理学卷 • 营销管理 • 服务营销
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