出处：管理学卷 • 营销管理 • 营销组合
| 词条 | 产品 |
| 释义 | 产品 产品 市场上能满足顾客需求与欲望的一切东西。既可以是有形的实体商品与财产,也可以是无形的服务、体验、信息和创意,还可以包括人物、事件、地点与组织等。产品、服务和价格一起构成营销组合计划的起点。按照顾客价值层次可划分为核心产品、基本产品、期望产品、附加产品和潜在产品五个层次。按照产品属性和消费习惯可细分为耐用品、消费品、奢侈品、选购品、特殊品和非渴求品等。 出处：管理学卷 • 营销管理 • 营销组合 |
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