出处：管理学卷 • 管理学史 • 学 派
| 词条 | 人际关系学派 |
| 释义 | 人际关系学派 人际关系学派 管理学学派之一。代表人物是梅奥,起源于其所研究的霍桑实验。该学派认为,以前的各种管理理论主要强调管理的科学性和严密性,轻视人的作用,把工人看作机器的附属品。主张重视人的因素,研究人的个体行为和群体行为,强调满足职工的社会需求。基本观点是:(1)工人是“社会人”,是复杂的社会系统的成员。(2)企业中除了“正式组织”之外,存在着“非正式组织”。(3)新型的领导能力表现在通过提高职工的满足度,激励职工的“士气”,从而达到提高劳动生产率的目的。人是社会中的人,他们不仅有追求物质利益的欲望,还有追求人与人之间的友情以及安全、归属等方面的社会和心理欲望。新型的领导能力就是要在“正式组织”的经济需求和工人的“非正式组织”的社会需求之间保持平衡。对于人的代表性的研究主要有马斯洛(Abraham 出处：管理学卷 • 管理学史 • 学 派 人际关系学派 管理学学派之一。主要代表为梅奥(Elton Mayo, 1880—1949)、马斯洛(Abraham Harold Maslow,1908—1970)和赫茨伯格(Fredrick Herzberg,1923—2000)。认为人不是机器的附属品,主张重视人的因素,强调满足职工的社会需求。提出:(1)工人是“社会人”,是复杂的社会系统的成员;(2)企业中除了“正式组织”之外,存在着“非正式组织”;(3)新型领导能力表现在通过提高职工的满足度来达到提高劳动生产率的目的,在“正式组织”的经济需求和工人的“非正式组织”的社会需求之间保持平衡。 出处：政治学社会学卷 • 社 会 学 • 社会学分支 • 管理社会学 |
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