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| 词条 | 铁路客运市场细分 |
| 释义 | 铁路客运市场细分 铁路客运市场细分 以旅客需求为出发点，根据旅客出行行为的差异性，把旅客总体划分为类似旅行群体的过程。常见的细分方法有：（1） 按旅客行程，根据长途、中途、短途旅客在旅行过程中要求的异同点，可分为直通、管内、市郊等子市场。（2） 按旅客对旅行条件的要求，根据不同消费层次的旅客对旅行条件具有不同的要求，可分为不同等级列车的软硬座、软硬卧等子市场。（3） 按地理位置，如在中国大致可分为东部、中部和西部三个子市场。（4） 按追求利益，根据旅客对安全、速度、方便、价格、舒适度等方面要求的不同，把旅客分成若干个群体。 出处：交通卷 • 铁路交通 • 运行与维护 • 客运 |
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