出处：管理学卷 • 组织行为学 • 个体心理特征
| 词条 | 组织公民行为 |
| 释义 | 组织公民行为 组织公民行为 组织中的员工或团队自愿表现出的、超出其工作职责以外、累积起来能够提升组织有效性和效率的行为。主要表现为利他、责任心、公民道德、运动员精神、谦逊、提倡参与、忠诚和建议等维度,并非直接或外在地由组织正式的奖惩体系所认可和引发,受到复杂的个人和组织变量的影响,其中管理政策的公正性是一个重要的影响因素。美国学者奥甘(Demnis 出处：管理学卷 • 组织行为学 • 个体心理特征 |
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