出处：心理卷 • 工业心理学 • 管理心理学
| 词条 | 组织沟通 |
| 释义 | 组织沟通 组织沟通（organizational communication） 组织成员间出于某种目的相互交流信息的沟通。类型包括：（1） 链型，组织成员间只进行单线、顺序传递的沟通网络形态。严格按直线职权关系和指挥链系统在各级主管间进行信息传递，沟通中信息容易失真。（2） 轮型，信息经由中心人物而向四周多线传递，只有领导者是各种信息的汇集点与传递点，其他成员之间没有相互交流关系。信息沟通准确度高，解决问题速度快，主管人员控制力强，但其他成员满意度低。适用于组织接受任务，需要严密控制，同时又要争取时间和速度的情形。（3） 环型，组织所有成员不分彼此地依次联络和传递信息。每个人都可以同时与两侧的人沟通信息，不存在信息沟通中的领导或中心人物。组织成员有较高满意度，但信息沟通的速度和准确度都难保证。（4） 全通道型，全方位开放式的沟通网络系统。所有成员之间都能进行相互的不受限制的信息沟通与联系。集中化程度低，成员地位差异小，士气高，成员可以直接、自由而充分地发表意见，有利于集思广益，提高沟通准确性。但工作效率低。（5） Y型，纵向沟通网络。适用于主管人员工作任务繁重，需要有人协助筛选信息和提供决策依据，同时又要对组织进行有效的控制时。因为增加了中间过滤和中转环节，导致信息曲解或失真，组织成员士气比较低。 出处：心理卷 • 工业心理学 • 管理心理学 |
| 随便看 |
百科全书收录258893条中英文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。