| 释义 |
工作中的激励因素 工作中的激励因素 赫兹伯格(Frede-rickHerzberg,1923—2000)于1959年与其他学者合著。20世纪50年代末期,赫茨伯格和其助手在美国匹兹堡地区,对200名工程师、会计师进行了调查访问,并根据调查材料,论述了激励因素和保健因素两者的内容,以及对工作的关系。认为激励因素是那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素,即能满足个人自我实现需要的因素,主要包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会。如果这些因素具备了,就能对人们产生更大的激励。保健因素主要包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时,就会产生对工作的不满意。但是,当人们认为这些因素很好时,它只是消除了不满意,并不会导致积极的态度,这就形成了某种既不是满意、又不是不满意的中性状态。因此,保健因素的满足,对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用,不是治疗性的,而是预防性的。出处：管理学卷 • 管理学史 • 著 作 |