出处：心理卷 • 工业心理学 • 工程心理学
| 词条 | 工作设计 |
| 释义 | 工作设计 工作设计（job design） 使人员、环境、工作达到最佳配合的过程。目的是通过工作本身的激励来提高生产效率，增加人员对工作的满意感。包括工作内容和方法的设计、环境条件的设计、人员的设计、工作负荷的设计，还包括工作轮换、工作工程、目标设置、社会技术系统、工作特性模型等内容。 出处：心理卷 • 工业心理学 • 工程心理学 工作设计 通常与“工作再设计”相并提。工作设计是对组织要求完成的工作任务和完成工作的方式进行界定的过程；工作再设计是改变某种已有的工作任务或改变完成工作的方式进行界定的过程。设计是否得当，关系到能否激发员工的工作动机，增强员工的工作满意感以及提高生产率。工作设计主要针对新出现的工作岗位，工作再设计则针对现有的工作岗位，两者本质一致，都是为了有效地达到组织目标与满足个人需要而进行的工作内容、工作职责和工作关系方面的特别处理。主要有工作专业化、工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、组建工作团队、业务流程再造等方法。主要内容包括三方面：（1） 工作内容设计。一般包括工作的广度与深度、工作的自主性、工作的完整性以及工作的反馈等。（2） 工作职责设计。主要包括工作责任、工作权力、工作方法以及工作中的相互沟通和协作等。（3） 工作关系设计。主要包括工作中与他人相互联系和交往范围、协作关系、监督关系等。 出处：经济卷 • 企业管理 • 人力资源管理 • 工作 |
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