“客户关系管理系统”的意思、由来-百科全书

词条	客户关系管理系统
释义	客户关系管理系统管理学卷客户关系管理系统　　以改善和维系客户关系为目标,利用信息技术和因特网技术实现营销整合的人机交互系统。出处：管理学卷 • 信息管理 • 应用系统
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