出处：经济卷 • 企业管理 • 营销管理 • 营销战略
| 词条 | 市场细分 |
| 释义 | 市场细分 市场细分 企业按照一个或多个有意义的共享特性，将整体市场分割成若干子市场的过程。由美国营销学家史密斯（Wendell R. Smith）于20世纪50年代中期提出。企业往往根据消费者需求、购买行为、购买习惯等方面的差异，将一个整体市场分成两个或两个以上的顾客群体，每一个顾客群体就代表一个细分市场。 出处：经济卷 • 企业管理 • 营销管理 • 营销战略 市场细分 根据顾客需求与偏好的不同,将市场划分为若干个顾客群体,并进行深入分析和研究的战略营销方法。每一个具有相似需求的顾客群体称为一个细分市场。有助于企业针对目标市场制订相应的产品、价格、渠道和沟通策略,以求创造和传递更高的价值。一般基于市场细分的营销战略制定方法包括七个步骤:(1)按照顾客需要划分市场;(2)描述识别细分市场特征;(3)判断细分市场吸引力;(4)选定细分市场;(5)为各个细分市场制定价值陈述和定位战略;(6)测试每个细分市场定位战略吸引力;(7)制定相应的营销组合策略。市场细分常用的变量包括地理变量、人文变量、心理变量和行为变量等。 出处：管理学卷 • 营销管理 • 营销战略 |
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