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| 词条 | 客运站业务 |
| 释义 | 客运站业务 客运站业务 汽车客运站组织旅客集散、中转和车辆运行等工作的总称。主要包括：（1） 旅客服务。即迎门服务、问事服务、广播服务、始发售票、中转签证、小件寄存、行包托取中转、候车服务、检票验票、组织上车和其他服务（如商业、饮食、订票、医疗、通讯等）。（2） 参营者服务。主要为参营者的车辆和司乘人员提供便利条件和必要的服务，即司乘人员服务工作，车辆停放、维护工作，参营合同的签订、执行、终止等管理工作以及其他服务工作。（3） 站内业务管理。保证车站工作顺利进行的其他业务管理工作，即票据单证管理、营收报解、客运统计、“三品”（易燃、易爆、危禁）查处、车辆运行调度、广告信息、其他业务管理工作等。 出处：交通卷 • 公路交通 • 运行与维护 • 场站运行 |
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