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词条 流程再造
释义
流程再造
流程再造　　亦称“业务流程再造”。对组织当前的运作和价值创造的程序方法重新加以考虑和设计的组织变革措施。由美国学者麦克尔·哈默(MichaelHammer,1948—2008)于1990年首先提出,并运用于组织实践中,从而引发了一场席卷世界的组织再造运动。盛行于20世纪90年代。特征是消减了中层管理,最大限度地降低了管理人员的数量。从而加快了流程运作的速度,对环境的变化做出快速反应,对顾客的需求做出快速响应。
出处：管理学卷 • 组织行为学 • 组织结构与组织发展
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更新时间：2025/3/16 2:57:14