*市场营销组合因素之一。销售者诱导购买者购买其产品或劳务的信息沟通活动。有人员促销和非人员促销两种。前者利用推销人员当面向中间商或消费者直接传递商品信息；后者运用广告、公共关系和营业推广等手段向中间商或消费者传递商品信息。