为旅游者旅游全过程提供服务的企业。19世纪中叶首创于英国，以后在欧洲、北美和亚洲一些国家逐渐出现。中国也很早有了旅行社，20世纪70年代末以后得到迅速发展。其主要任务是：编排旅游路线，规定服务价格，宣传和推广旅游资源，为旅游者提供导游和生活服务等。