出处：经济卷 • 企业管理 • 营销管理 • 促销策略
| 词条 | 口碑营销 |
| 释义 | 口碑营销 口碑营销 企业利用顾客对本企业产品的口口相传，借助一定的渠道进行传播，以满足顾客需求、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象，最终达到销售目的的一种营销方式。其优势在于传播成本低、信任度高，并更具有亲和力。 出处：经济卷 • 企业管理 • 营销管理 • 促销策略 口碑营销 企业通过影响和管理消费者之间口头传播的方式,增强沟通效果的营销方式。通常可以通过广告激发消费者谈论的兴趣,或通过消费者中的意见领袖树立榜样,也可以建立一个参照群体系统。 出处：管理学卷 • 营销管理 • 营销组合 |
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