出处：心理卷 • 社会心理学 • 人际影响
| 词条 | 言语沟通 |
| 释义 | 言语沟通 言语沟通（verbal communication） 亦称“言语交流”。与“非言语沟通”相对。个体之间通过言语活动交流思想、沟通感情、传递信息的过程。通常由言语发送者、言语信息、言语信道、言语接收者、反馈、障碍和背景等七个要素构成。包括言语表达和言语领会两个双向互动的交流过程。可分为口头沟通和书面沟通两种形式。交流对象可以是人或机器，交流方式可以是面对面或借助工具进行。其效果受到交流者的生活经验、文化水平、心理状态、言语风格和习惯、非言语线索等因素的影响，其中交流者的言语水平和有关语用知识是决定因素。 出处：心理卷 • 社会心理学 • 人际影响 |
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