| 释义 |
新公共服务 新公共服务 罗伯特·B.登哈特(RobertB.Denhardt,1942— )、珍妮特·V.登哈特(JanetV.Denhardt)夫妇合著。2007年出版。具有里程碑意义的公共行政学专著。在对传统公共行政,特别是新公共管理进行反思和批判的基础上,通过比较分析,从7个方面系统阐述了新公共服务的基本理论内涵:(1)服务于公民,而不是服务于顾客;(2)追求公共利益;(3)重视公民权胜过重视企业家精神;(4)思考要具有战略性,行动要具有民主性;(5)承认责任并不简单;(6)服务,而不是掌舵;(7)重视人,而不只是重视生产率。出处：管理学卷 • 管理学史 • 著 作 |