“服务流程”的意思、由来-百科全书

词条	服务流程
释义	服务流程管理学卷服务流程　　根据服务目的或需求,按一定的逻辑次序将特定的服务运作方法或者一系列服务活动组织起来所形成的过程。通常包含多个服务步骤。涉及两大类因素,即人与物品。而在服务流程中发生的服务活动行为可以是有形的,也可以是无形的。出处：管理学卷 • 营销管理 • 服务营销
随便看	大姚大娄山大娘大孔型离子交换树脂大孢子大孢子叶球大孢子母细胞大孤山大学大学之道大学令大学区大学区制大学区总长大学博士大学周大学城大学士大学头大学学院大学寮大学工读计划大学才子大学技术学院大学推广计划

百科全书收录258893条中英文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。