出处：管理学卷 • 组织行为学 • 个体心理特征
| 词条 | 工作焦崩 |
| 释义 | 工作焦崩 工作焦崩 亦称“工作倦怠”。工作压力过大导致的长期的心理和身体不适以及相应的行为不当。包括三个方面:(1)情感耗尽,表现为个体情绪和情感处于极度疲劳状态,员工对工作倾注的关心和热情逐步乃至完全丧失;(2)个性丧失,表现为个体以一种消极否定、麻木不仁的态度和冷酷情感去对待工作、同事或客户,对他人无同情心,冷嘲热讽;(3)个人成就感低下,表现为个体对自己工作的意义和价值的评价下降,自我效能下降,时常感到无法胜任工作,从而在工作中体会不到成就感,积极性丧失,不再付出努力。最早由美国学者弗洛伊登博格(Herbert 出处：管理学卷 • 组织行为学 • 个体心理特征 |
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