出处:经济卷 • 公共管理
词条 | 公共部门绩效管理 |
释义 | 公共部门绩效管理 公共部门绩效管理 在设定公共服务绩效目标基础上,对公共部门提供公共服务全过程进行跟踪监测和系统评估,进而采取有效措施,最终改善和提高公共部门服务质量的一种管理过程。始于20世纪初的美国,至70年代全面推行,90年代达到鼎盛。英国、美国是西方国家公共部门绩效管理历史演进的典型代表。公共部门绩效管理包括绩效评估、绩效衡量和绩效追逐三个最基本的活动。 出处:经济卷 • 公共管理 |
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