“流程再造论”的意思、由来-百科全书

流程再造论　　从业务流程对企业进行彻底改造的管理学理论。产生于20世纪90年代初期在美国兴起的管理变革浪潮。代表人物是哈默(MichaelHammer,1948—2008)、钱皮(JamesChampy)、达文波特(ThomasDavenport1954—　),主张对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,以求在成本、质量、服务和速度等各项当今至关重要的绩效标准上取得显著的改善。其基本思想是以首尾相接、完整的整合性过程来取代以往的被各部门割裂的、不易看见也难于管理的支离破碎的过程。其基础包括:流程管理思想、组织和人的管理思想、信息技术对组织的影响等。

出处：管理学卷 • 管理学史 • 学　派

词条	流程再造论
释义	流程再造论管理学卷流程再造论　　从业务流程对企业进行彻底改造的管理学理论。产生于20世纪90年代初期在美国兴起的管理变革浪潮。代表人物是哈默(MichaelHammer,1948—2008)、钱皮(JamesChampy)、达文波特(ThomasDavenport1954—　),主张对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,以求在成本、质量、服务和速度等各项当今至关重要的绩效标准上取得显著的改善。其基本思想是以首尾相接、完整的整合性过程来取代以往的被各部门割裂的、不易看见也难于管理的支离破碎的过程。其基础包括:流程管理思想、组织和人的管理思想、信息技术对组织的影响等。出处：管理学卷 • 管理学史 • 学　派
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