商品销售后，将消费者对于销售商品的种类、规格、花色、质量、数量、价格以及新产品等方面意见和要求的信息输回到流通部门或生产部门，从而调整流通和生产的整个过程。它是控制论中反馈原理在经济管理方面的运用，使消费、流通、生产建立紧密的联系；同时，使商品流通与生产和消费处于动态的统一之中，构成社会再生产新陈代谢运动。