出处：管理学卷 • 营销管理 • 服务营销
| 词条 | 大客户 |
| 释义 | 大客户 大客户 具有较大业务交易量、较强谈判力与较大市场号召力的客户。通常具有良好市场声誉,经营业务相对广泛,财力雄厚,经营业绩较为稳定,且更关注生产力与效率。在与大客户建立关系的过程中,企业应当更多地提供订制化、全方位的服务,并尽可能维护合作关系,做到互惠互利。 出处：管理学卷 • 营销管理 • 服务营销 |
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