指作业环境和劳动过程中所存在的社会心理方面的不良因素。常由于客观要求与个人适应能力之间的失衡所致。主要因素有：(1)环境状况，包括作业、社会与生活环境；(2)作业要求，包括责任、负荷与节奏；(3)劳动组织，包括管理风格、人际关系与作息安排；(4)个人因素，包括能力与个人素质。由于它们的失衡可带来生理、心理压力，导致有关身心障碍。