国际标准化组织(ISO)于1987年制定出版的一项国际质量管理标准。由五个相关的标准组成的系列标准（其编号从9000至9004）。现为国际市场判别供应商是否合格的一种通用标准。该系列标准涉及生产的全过程，从检验生产工序、采用工艺图纸、维修保养机器、校量仪器设备、培训员工直至处理顾客申诉一套作业的标准。由独立的审核机构在核定提出申请的公司或企业确实符合由国际标准化组织所确定的质量管理标准后颁给合格证书。目前这套标准已被包括所有主要工业化国家在内的60多个国家所采用。