指组织内部成员之间及组织与组织之间的信息交流行为。所谓组织，即社会中各种群体机构。主要功能是：(1)为决策提供依据；(2)为采取行动而协调关系。是任何组织生存和发展的必要条件。从技术角度看，不仅使用*亲身传播手段，也时常使用*大众传播手段。