出处：经济卷 • 企业管理 • 人力资源管理 • 员工关系管理
| 词条 | 员工心理咨询辅导 |
| 释义 | 员工心理咨询辅导 员工心理咨询辅导 专业心理咨询人员接受员工咨询，并向员工提供个别的、隐私的心理辅导服务，解决他们各种心理和行为问题，使他们能够保持良好的心理状态进行生活和工作。通过对员工心理咨询和辅导，有助于建立良好的企业文化，促进企业发展；能提升员工和组织绩效；能提高员工工作和生活质量。其方法是小组讨论和单独面谈，当遇到重大事故时，最好先采用小组讨论，借助群体的力量集中发泄员工的不满情绪；然后，再采用单独面谈，以倾听为主，帮助员工平复心情。一般采用的策略是：（1） 建立信任；（2） 善于倾听；（3） 因势利导；（4） 审慎建议。 出处：经济卷 • 企业管理 • 人力资源管理 • 员工关系管理 |
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