利用计算机和信息传递系统获得、传递、存储、处理各种信息和资料的系统。旨在提高办公室事务的处理能力。它以处理机为核心，配有检索、打字、传真、复印等设备。主要有：办公事务处理计算机，计算机控制的多电子笔组成的信函机，能看、能听的图像信息传视系统，用于电视电话会议的音响设备控制系统，能远程传送信息的自动传真机，高功能的电传打字机、电子文件处理机和自动分类复印机等。