出处：心理卷 • 工业心理学 • 管理心理学
| 词条 | 物流管理 |
| 释义 | 物流管理 物流管理（logistics management） 对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益的活动。现代物流管理建立在系统论、信息论和控制论的基础上。特点是：（1） 以实现客户满意为第一目标；（2） 以企业整体最优为目的；（3） 以信息为中心；（4） 重效率更重效果。内容包括：对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，包括对人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；对物流活动中具体职能的管理，包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。 出处：心理卷 • 工业心理学 • 管理心理学 物流管理 对物流活动进行计划、组织、协调和控制的过程。目标是以最低的成本达到用户所满意的服务水平。其内容可划分为:(1)对物流活动诸要素的管理,包括物流信息、顾客服务、运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送等环节的管理。(2)对物流系统诸要素的管理,即对其中人、财、物、设备和信息等的管理。(3)对物流活动中具体职能的管理,主要包括物流计划、质量、技术等管理。按管理进行的顺序可划分为计划阶段、实施阶段和评价阶段。其发展历史大致可分为四个阶段:(1)产生阶段(20世纪初到40年代)。1901年克鲁威尔(John 出处：管理学卷 • 物流管理 |
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