出处：经济卷 • 产业经济学 • 服务经济
| 词条 | 知识流程外包 |
| 释义 | 知识流程外包 知识流程外包 企业将涉及研发设计、战略决策、咨询策划等内容的知识密集型业务承包给外部专业的服务提供商，并且由其来完成相应的知识创新和知识管理等方面工作的行为。是服务外包向高端领域不断延伸的产物，具有创造性、复杂性、专业性。与传统的业务流程外包相比，知识流程外包的目的并非是通过降低成本来获取利益，而是为获取专业知识的高附加值。因此，知识流程外包对服务商的专业技能、专业知识和服务质量有更高要求，同时也对发包企业提出了更高层次的风险管理和控制要求。常见的知识流程外包内容主要有专业策划服务、市场和竞争对手分析、投资分析和评估、专利设计、风险评估和管理、知识产权服务、法律服务、专业培训服务、企业文化建设、人力资源规划等。 出处：经济卷 • 产业经济学 • 服务经济 |
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